Коммерческие условия

Срок поставки начинает истекать со дня получения твёрдого заказа. В случае отсутствия заказанного товара на складе, данное обстоятельство сообщит продавец покупателю и одновременно информирует его о предварительном сроке поставки.

Срок поставки

  • 4 – 6 недель при производстве стандартных радиаторов
  • 5 – 7 недель при производстве стандартных радиаторов

При оформлении твёрдого заказа заказчик предоставляет авансовый платёж 30% от общей стоимости.

Потребление товара частным способом

Если заказчик заказывает товар через интернет, он забирает его лично, поставщик только подтверждает, что товар для заказчика в производственном объекте забронирован. В том случае, если заказчик лично забирает товар в производственном цехе, договор купли-продажи считается заключённым после погашения всей покупной цены и приёмкой товара заказчиком.

Покупатель обязан произвести тщательный осмотр заказанного товара немедленно при приёмке от экспедитора. То есть, произвести контроль поставленного товара при участии водителя, в случае обнаружения механических повреждений продукта, сделать запись о настоящем состоянии в путевом листе, или же отказаться от товара.

Гарантию на продаваемый товар продавец предоставляет в соответствии с общепринятыми правовыми нормами. Срок предоставления гарантии на весь приобретённый ассортимент составляет два года, если не указано иначе (т.е. на некоторый товар предоставляется гарантия на более длительный срок, чем законом, установленный двухлетний гарантийный срок).

Ваши рекламации стараемся урегулировать до полной удовлетворённости заказчика, и как можно скорее. В интернет-магазине действуют такие же условия, как и в нормальных «каменных» магазинах, поэтому, не опасайтесь использовать наши службы, а также возможного урегулирования рекламаций.

Процесс урегулирования рекламаций на поставленный товар руководствуется соответствующим постановлением закона № 40/1964 СЗ, Гражданский кодекс, в поздним звучании. Данный закон определяет права и обязанности продавца и покупателя.

Рекламация должна быть обоснованной, т.е. действие гарантии распространяется на производственные дефекты продукта или на другие дефекты, которые не возникли из-за непрофессионального или неосторожного обращения, из-за использования товара не по назначению или не по инструкции по эксплуатации, механическим повреждением, изношенностью или стихийными бедствиями.

К каждому товару прилагается счёт-фактура, одновременно служащая гарантийным паспортом, или же прилагается оригинальный гарантийный паспорт производителя. Гарантийный срок начинает действовать с момента приёмки товара, т. е. в момент приёмки товара от экспедитора.

Рекламации можно предъявлять в письменном виде, посредством email. Транспортировку товара на место предъявления рекламации оплачивает заказчик.

Заключительные постановления

Данные коммерческие условия являются действительными для всех договоров купли-продажи, заключённых между поставщиком и заказчиком.

Поставщик оставляет за совой право вносить изменения в коммерческие условия. Изменённые условия будут опубликованы на данных интернет-страницах, также как и в производственных объектах производителя минимально один месяц перед вступлением в действие новых коммерческих условий.



Новости

Каталоги для скачивания

13.10.2009
Мы подготовили брошюры загружаемые PDF. Вы можете загрузить их в деталях о событиях. больше »

Новая презентация

13.10.2009
Сегодня мы спустили новую интернет-презентацию с абсолютно новом и современном дизайном.

Архив новостей »